2006-09-23から1日間の記事一覧

クレームに速やかに対応するためにはどうするべきか？

自分語り

表題をテーマにして１２００字のレポートを書いて会社に提出することになったのですが、私が普段から考えていることをここで少し整理してみたいと思います。私の担当している職務はここで詳しく説明することはできないのですが、大規模システムの割には比較…